القائمة الرئيسية

الصفحات

أخر الاخبار

استراتيجيات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لترويج أعمالك الصغيرة





استراتيجيات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لترويج أعمالك الصغيرة


استراتيجيات لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لترويج أعمالك الصغيرة 

من المرجح أن يقوم عملاء اليوم بالبحث عن المنتجات والخدمات عبر الإنترنت والبحث عنها قبل إجراء عملية الشراء. تعد وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا لا يتجزأ من بحثهم عبر الإنترنت. لهذا السبب ، يعد تطبيق وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجية التسويق الخاصة بك أمرًا مهمًا للغاية. يمكن أن يكون لدمج وسائل التواصل الاجتماعي العديد من الفوائد لعملك من حيث أنه يعزز شخصية علامتك التجارية ويشجع ولاء العملاء. توفر لك وسائل التواصل الاجتماعي المزيد من القنوات للتفاعل ومشاركة المحتوى مع عملائك. مع ذلك ، قمنا بتجميع قائمة بأفضل استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك تطبيقها للمساعدة في الترويج لعملك الصغير.    




كفاءة تسويق المحتوى
يكمن سحر تسويق المحتوى في قدرته على بناء اتصال حقيقي مع قاعدة عملائك. الجانب الأكثر أهمية في تسويق المحتوى ليس علامتك التجارية أو منتجاتك أو خدماتك. إنه جمهورك. يجب أن يكون كل ما تشاركه مع جمهورك مصممًا حسب ذوقهم. أيضا ، يجب أن يكون المحتوى عالي الجودة. هذا يعني أنه عند مشاركة مقطع فيديو أو منشور أو صورة ، يأخذ عميلك شيئًا ذا قيمة من تلك التجربة. تتمثل إحدى طرق ضمان حدوث ذلك في تطوير محتوى يروي قصة بدلاً من محتوى يحاول بوضوح الترويج أو بيع منتج أو خدمة. إحدى طرق القيام بذلك هي إنشاء محتوى تعليمي. على سبيل المثال ، إذا كان عملك يتضمن بيع برامج إدارة المخزون للشركات الصغيرة ، فقد ترغب في إنشاء مقطع فيديو أو كتابة مقال حول كيفية إدارة أعمال البيع بالجملة عبر منصة للتجارة الإلكترونية. 






محتوى متنوع
أصبح تنوع المحتوى الخاص بك مهمًا مثل تطوير المحتوى نفسه. نظرًا لأن معظم الشركات تدرك أهمية المحتوى والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فإن إيجاد طرق مثيرة ومبتكرة للتميز عن الآخرين أمر ضروري بشكل متزايد. لحسن الحظ ، تساعد منصات الوسائط الاجتماعية المختلفة على أشكال مختلفة من المحتوى. على سبيل المثال ، يتم استخدام Instagram بشكل أساسي للصور ومقاطع الفيديو ، بينما يحتوي Twitter أيضًا على مشاركات مكتوبة قصيرة. لذلك ، فإن وجود حسابات نشطة على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية يعني تلقائيًا أنك ستنشئ محتوى متنوعًا. من المهم أن تضع في اعتبارك من هو جمهورك المستهدف عند اتخاذ قرار بشأن أشكال المحتوى التي ستنال إعجابهم. على سبيل المثال ، قد يستمتع الشباب بالصور ومقاطع الفيديو أكثر من النص. سيضمن وضع ذلك في الاعتبار أننوع المحتوى الذي تنشئه مصمم أيضًا خصيصًا لجمهورك.






تجربة شخصية 
المحتوى الذي ينشئه المستخدم ، هو شكل ترويجي فعال من حيث التكلفة. يشير إلى أي محتوى ، بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والشهادات والتغريدات ومنشورات المدونات وما إلى ذلك ، والتي تم إنشاؤها بواسطة مساهم غير مدفوع الأجر. عادةً ما يكون المساهم غير المدفوع هو المعجب الذي يستمتع بمنتجك أو خدمتك كثيرًا لدرجة أنه يختار مشاركة تجربته الإيجابية عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إذا تمكنت من إنشاء حملة عن طريق تحفيز عملائك على مشاركة تجربتهم مع أصدقائهم ومتابعيهم ، فسيظهر ذلك على أنه شكل ترويجي أكثر واقعية وعضوية. يسمع العملاء المحتملون تقييمات إيجابية غير مدفوعة من عملاء مثلهم تمامًا. من المرجح أن يثقوا بمنتجك أو خدمتك.



قم بإنشاء مجتمع
عند إنشاء المحتوى المتنوع، تأكد من أنك السماح مسار اتجاهين التواصل بينك وبين العميل، بدلا من الحديث في لهم. يجب أن يشعر عملاؤك بأن أصواتهم مسموعة وأن آرائهم ذات قيمة. يمكنك القيام بذلك عن طريق تشجيع مسار اتصال مفتوح. بهذه الطريقة ، فإنك تعزز بيئة مجتمعية بدلاً من علاقة عمل / عميل بشكل صارم. بعض الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بذلك تتمثل في طرح الأسئلة عليهم ، وطرح آرائهم حول أمور مختلفة ، ومشاركة معلومات جديرة بالاهتمام ، وحتى ربط منشوراتهم ومشاركتها من حين لآخر. 




اختر النظام الأساسي الصحيح
من المهم أيضًا اختيار منصة الوسائط الاجتماعية المناسبة لإشراك عملائك. تسعى العديد من الشركات إلى ما هو واضح - Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn. ومع ذلك ، قد تكون المنصات الاجتماعية المختلفة مناسبة لعملك بشكل أكبر. تتضمن أمثلة الأنظمة الأساسية الأخرى Snapchat و Pinterest. منصة أخرى لا يجب أن تغفلها وهي مواقع مراجعة العملاء . إنها توفر صفحة ويب للإعلان عن عروض المنتجات أو الخدمات الخاصة بك بينما تحتوي أيضًا على مكون اجتماعي حيث يمكن للمستخدمين إضافة مراجعات ومشاركة تجربتهم في التعامل معك. تتيح لك هذه المنصة أيضًا التواصل مع العملاء من خلال الرد على تعليقاتهم. يمكنك شكرهم على ترك تعليقات إيجابية ، ومعالجة المشكلة وجهاً لوجه مع العملاء الذين لم يتمتعوا بتجربة رائعة. 



حملات عبر القنوات
في العصر الرقمي ، أصبح الأشخاص متصلين بالإنترنت أكثر من أي وقت مضى ويقومون باستمرار بتبديل الأجهزة مع توقع التجربة الأكثر تخصيصًا. هذا يمكن أن يشكل تحديا للشركات. أي كيف يمكن للشركات إنشاء رابط بين جميع القنوات والتأكد من أن تجربة العميل سلسة؟ يشير الإعلان عبر القنوات إلى عملية توزيع الرسائل المدفوعة على العملاء المحتملين عبر قنوات التسويق المختلفة. بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي ، لا يعني ذلك الإعلان للعملاء على مختلف المنصات الاجتماعية فحسب ، بل يعني أيضًا التأكد من أن الرسالة والحملة تظلان متسقتين بغض النظر عن الوسيط والجهاز اللذين يتم عرضها عليهما. هذا التوحيد يسمح للآفاق بتذكر رسالتك والتواصل معها.



بث الفيديو المباشر 
أصبح بث الفيديو المباشر أداة قوية للعلامات التجارية والشركات والمؤثرين لعدة أسباب. أولاً ، إنه يعزز علاقة أكثر حميمية بين المشاهد والشركة. هناك درجة من التقارب تتشكل عندما يمكن للعميل مشاهدتك في الوقت الفعلي. يمكنه أيضًا إنشاء الثقة لأن البث المباشر يوضح مستوى من الشفافية. إنه يخبر العملاء والتوقعات بأنك تدير عملك بطريقة تفخر بعرضها. ينشئ الفيديو المباشر أيضًا تفاعلات شخصية وأصيلة لأنه يتيح للأشخاص مشاركة أفكارهم وآرائهم معك على الفور وبشكل مباشر للغاية.


تعليقات