يعد امتلاك موقع ويب في عالم الإنترنت المتطور باستمرار أمرًا ضروريًا - خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة التي تبيع المنتجات والخدمات. إذا كنت تخطط لامتلاك الكثير من العملاء ، فأنت بحاجة إلى وجود عبر الإنترنت لمنح عملائك معلومات بنقرة زر واحدة. إذا لم تفعل ؛ سوف تتلاشى في أي وقت من الأوقات دون وجود منصة يمكن الوصول إليها باعتبارها العمود الفقري لعلامتك التجارية.
إذا كنت تفكر في سبب أهمية موقع الويب - قمنا بتقسيمه من أجلك في قائمة المزايا أدناه:
1. يبني المصداقية
بمجرد الاتصال بالإنترنت ، سيكتسب عملك الصغير المصداقية. فكر عندما تبحث عن عنصر معين ؛ لديك بحث سريع على google وتجد موقعًا تنافسيًا وله تقييمات رائعة. ومع ذلك ، تحتاج إلى التأكد من مواكبة التطورات ، وأن تبدو احترافيًا ، وأن تظهر في محركات البحث وإلا ستفقد هذه الحالة في أي وقت من الأوقات.
2. بسيطة لاقامة
يقضي العديد من أصحاب الأعمال الصغيرة ساعات في محاولة بناء موقع مبتدئ خاص بهم لأنهم لا يريدون صرف الأموال. أصبح إنشاء موقع ويب وصيانته أسهل من أي وقت مضى باستخدام أداة إنشاء مواقع الويب عبر الإنترنت ، حيث يمكنك إنشاء شبكة تتسم بالكفاءة والسرعة في غضون ساعات. لا تحتاج إلى الاعتماد على أي شخص لتحديثه لك ؛ يمكنك استخدام قاعدة بيانات الخبراء الخاصة بهم في أي وقت للحفاظ على موقعك سليمًا.
3. تخفيض التكاليف
يمكن أن يؤدي وجود نشاط تجاري عبر الإنترنت إلى خفض تكلفة الموظفين وإيجار المحل والضرائب وفواتير الخدمات. يمكنك الاتصال مباشرة بالمستهلك وترتيب التسليم لجزء بسيط من السعر. من ناحية أخرى ، إذا كنت شركة أكبر ولديك منتدى داخلي ، يمكنك التفاعل مع موظفيك مما يلغي الحاجة إلى اجتماعات لا نهاية لها وفواتير سفر كبيرة.
4. يحسن خدمة العملاء
إنها حقيقة معروفة أن وجودك على شبكة الإنترنت سيساعدك على تحسين خدمة العملاء. إذا كنت مالك متجر ولديك موظفين ، فلا يمكنك الإشراف عليهم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمراقبة كيفية تفاعلهم مع العملاء. ومع ذلك ، في عالم الإنترنت ، لا شيء يبقى سرا. يمكنك مراقبة عمل موظفيك والتأكد من تلقي عملائك ردًا سريعًا ومفيدًا.
5. يجعل عملك سهل الوصول إليه في جميع الأوقات
يتوفر موقع ويب لك ولعملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، 365 يومًا في السنة. إذا كانوا مستيقظين في الساعة 1 صباحًا ويفكرون في شراء شيء منك ، فيمكنهم النقر فوق موقعك والقيام بهذا على الفور - وهو وضع مربح للجميع. يوفر لهم التواجد عبر الإنترنت أيضًا سهولة مراجعة منتجاتك وخدماتك عند إغلاق متجرك أو مكتبك.
6. يستهدف أسواق أكبر
سواء كنت تقدم منتجات أو خدمات ، فإن موقع الويب على الإنترنت هو مكان بديل لبيعها. يمكنك الوصول إلى العملاء الموجودين في مدينة أو بلد آخر بمجرد وجودك على شبكة الإنترنت. من خلال أنماط حياتنا المزدحمة ، نعود إلى التصفح عبر الإنترنت - لقد ولت الأيام التي نقضي فيها ساعات في المتاجر الفعلية للتحقق من المنتجات. يمكن لموقع ويب الترويج لمنتجاتك أسرع 100 مرة من عرض النافذة في واجهة المتجر.
7. وسيلة لعرض عملك
بغض النظر عن نوع الصناعة التي تعمل فيها ؛ يعد موقع الويب طريقة رائعة لعرض عملك. يمكنك القيام بذلك من خلال محفظة عبر الإنترنت ومعرض صور ومراجعات العملاء. يمكنك توضيح سبب كون عملك فريدًا وتقديم ملاحظات حول عملك. خذ eBay على سبيل المثال - يبني معظم المتسوقين رأيهم على البائع بعد قراءة الشهادات الأخيرة.
8. موفر للوقت
إنه يوفر وقتًا رائعًا للعميل ونفسك - لست مضطرًا إلى نقل المنتجات من وإلى المستودع الخاص بك إلى متجر ولا يحتاج العميل إلى التجول بلا هدف بحثًا عن الرفوف أو الرفوف للشراء المطلوب. "تُظهر الدراسات أنه بمجرد أن يكون لدى المستهلك فكرة عما يحتاج إليه أو يريده ، يبدأ في البحث ، ويتصل 72 بالمائة منهم بالإنترنت للعثور على مواد تعليمية ومراجعات وشهادات" وفقًا لتقرير رحلة المشتري الأخير .
9. يسمح لك بالبقاء على اطلاع
يعد التواجد على شبكة الإنترنت منصة رائعة لمساعدتك على البقاء على اطلاع دائم ؛ يمكنك تحديث معلوماتك وإضافة العناصر أو إزالتها بنقرة زر واحدة (أسرع مما يمكنك القيام به في الحياة الواقعية). سواء كانت الأخبار العاجلة أو أحدث الاتجاهات ، إذا كنت سريعًا ، يمكنك التغلب على منافسيك وإصدارها أولاً.
10. يساعدك على التغلب على المنافسة
بعد الفوائد السابقة ، يمكن أن يساعدك الموقع الذي يتم تسويقه جيدًا في الحصول على حصة في السوق على حساب منافسيك. للقيام بذلك ، أنت بحاجة إلى موقع ويب رائع يوفر للمستخدمين تجربة فريدة.
11. يمنحك حضورًا عبر الإنترنت
و دراسة 2015 ذكرت يؤديها فيريساين أن "84٪ من المستهلكين يعتقدون أن الشركات الصغيرة مع المواقع هي أكثر مصداقية من تلك دون وجود على الإنترنت. وخلص أيضًا إلى أن 65٪ من المستهلكين يعتبرون البريد الإلكتروني الذي يحمل علامة تجارية للشركة أكثر مصداقية من حساب بريد إلكتروني عام مثل بريد Gmail أو Outlook.com أو AOL أو Yahoo ". في عالم التقنية اليوم ، تحتاج إلى امتلاك علامة تجارية رقمية قوية - بالإضافة إلى موقع ؛ ستحتاج إلى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية للتواصل مع المستخدمين لديك على نظام أساسي آخر.
12. التفاعل مع عملائك
سبب آخر لنقل عملك على الإنترنت هو قدرتك على التفاعل مع عملائك في أي وقت ومن أي مكان. قد يكون هذا من خلال تحديثات الأخبار أو الدردشة الحية أو المحادثات عبر البريد الإلكتروني أو التعليقات على صفحتك. ستكون متاحًا لتقديم مشورة الخبراء وإثبات مصداقيتك في أي لحظة.
13. يمكنك إنشاء عودة الأعمال
يمكن لأي شخص أن يفقد بطاقة عمل السباك بسهولة أو ينسى الاسم الذي أوصى به جاره. ومع ذلك ، إذا كان لديك موقع ويب ، فيمكنهم بسهولة تخزينك في مواقعهم المفضلة والعودة إلى موقعك متى احتاجوا إلى معلومات أو خدماتك.
14. قناة تسويق عظيمة
بمجرد امتلاكك لموقع ويب ، يمكنك تسويق خدمتك والوصول إلى آلاف الأشخاص. من خلال مواكبة أحدث اتجاهات التسويق الرقمي ، يمكنك دفع صفحتك وتسلق نتائج محرك البحث. وعلقت صحيفة The Guardian قائلة: "إنه مجال مزدحم وتنافسي للغاية ، حيث تقاتل الشركات الصغيرة بأسنانها وأظافرها لجذب انتباه العملاء المحتملين. تحت المجازفة بذكر ما هو واضح ، فإن موقع الويب الجيد ضروري إذا كنت تريد أن يزيد نشاطك التجاري عن وزنه ".
15. بناء قاعدة من القراء
سيساعدك نشر الأخبار والمحتوى والمعلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة على جذب جمهور متحمّس. من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك التواصل مع عملائك وتقديم خصومات لهم ووصول حصري لن يحصل عليه المستهلكون الجدد.
تعليقات
إرسال تعليق